• Presencial/Videoconferência

Curso Executivo

Gestão, Comunicação e Marketing de Crise



QUANDO UMA GRANDE CRISE PANDÉMICA ABALA O MUNDO É A ALTURA DE COMPREENDER OS MÚLTIPLOS FENÓMENOS DE CRISE, ADQUIRINDO NOVOS CONHECIMENTOS, ESTRATÉGIAS E EXPERIÊNCIAS SOBRE COMO GERIR E COMUNICAR EM TEMPO DE CRISE.

Local: Porto | Modalidade: Presencial/Videoconferência | Duração: 30 horas | Início: 12 de janeiro | Horário: Terças-Feiras, 18:30 às 21:30 | Investimento: 500€ | Inscrições limitadas


COORDENADORES

CUSTÓDIO OLIVEIRA
Licenciado em Ciências Políticas e Master em Comunicação e Marketing Político pela Universidade de Santiago de Compostela. Consultor sénior de comunicação com 30 anos de experiência e vária sobras publicadas.

MARIA PEREIRA Licenciada em Gestão de Marketing pelo Instituto Português de Administração e Marketing. Formadora em Marketing e Marketing Digital. Docente e coordenadora da Pós-Graduação em Marketing Digital e Comunicação.


Modulo IGESTÃO E COMUNICAÇÃO [16h]
  • Concetualização de gestão, estratégias e comunicação.
  • O conceito de crise numa ótica multidimensional.
  • Caraterização e fases das crises. Os elementos de cada fase. O papel do sistema mediático em situação de crise.
    Tipologias das crises.
  • As crises do sistema social ao político, da empresa à instituição.
  • Formas e estratégias de gestão e comunicação numa situação de crise.
  • A comunicação interna, a gestão inteligente e as crises.
  • A proteção civil e a gestão de crises.
  • Como elaborar planos de prevenção, gestão e comunicação de crise


Modulo IIMARKETING DIGITAL [14h]
  • Marketing Digital em tempos de Crise
  • Planear e Ajustar estratégias
  • Inbound Marketing como estratégia para tempos de crise
     + Marketing Relacional
     + Marketing de Conteúdo
  • Perfil do Consumidor Digital e a nova Jornada do Cliente em cenário de crise pandémica.
     + O que faz
     + O que deseja
     + O que procura
     + Como consome


Avaliação das aprendizagens
As aulas destes módulos serão de natureza teórico-prática, com recurso à discussão em grupo orientada pelo professor, tendo em vista a elaboração de propostas de projetos.


Condições de inscrição O curso executivo é de inscrição livre não sendo necessária a apresentação de pré-requisitos. Para efetuar a inscrição basta enviar o formulário disponibilizado abaixo na página. A inscrição só é validada após o pagamento e envio do comprovativo para o email: secretaria@esj.pt.
 

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