Comunicação em contexto de saúde

A comunicação em contexto de saúde é uma das áreas mais exigentes e sensíveis da
comunicação organizacional. Lida com públicos vulneráveis, informação técnica complexa, crises de reputação e um enquadramento ético e regulatório próprio e exige profissionais e gestores com competências específicas que raramente são desenvolvidas na formação académica tradicional.

Em Portugal, a digitalização acelerada do sector da saúde e o crescimento da desinformação em contexto sanitário tornaram urgente a qualificação de profissionais de comunicação e de gestores que actuam neste ecossistema. Este curso responde directamente a essa necessidade, com uma abordagem prática, actualizada e ancorada na realidade do sistema de saúde português.


Metodologia Inovadora
Mais do que o aprender tradicional importa a compreensão do funcionamento das coisas e dos fenómenos. Pretende-se com a combinação de distintas abordagens metodológicas que o Estudante participe de forma ativa no decorrer das aulas. Quem compreende sabe fazer e encontrar as melhores soluções.


Objetivos
Capacitar os participantes para comunicar em Saúde com estratégia, gestão crise e o bem-estar Organizacional.

• Compreender as especificidades éticas, regulatórias e comunicacionais do sector da saúde.
• Desenvolver competências de comunicação estratégica adaptadas ao contexto de saúde.
• Construir e gerir a presença digital de organizações e profissionais de saúde.
• Preparar e executar planos de comunicação de crise em contexto sanitário
• Integrar o bem-estar organizacional e a saúde mental como dimensões da comunicação interna.

Destinatários
O curso destina-se especialmente:

• Profissionais de comunicação que actuam ou pretendem actuar em contexto de saúde.
• Gestores de unidades de saúde, clínicas e hospitais sem formação formal em comunicação.
• Responsáveis de marketing e comunicação de organizações do sector da saúde.
• Profissionais de saúde com funções de liderança ou porta-voz institucional.

Avaliação
Nota global com o seguinte enquadramento: insuficiente, menos de 10 valores; suficiente, de 10 a 13 valores; bom, de 14 a 15 valores; muito bom, de 16 a 17 valores; excelente, 18 ou mais valores. 


Duração
Este curso tem a duração de quatro dias, presencial ou online, com 3 horas letivas em cada um dos dias. Perfaz o total de 12 horas.


Sobre o Formador
Daniela Costa Ribeiro é doutoranda em Sociologia das Organizações e da Saúde pela Universidade do Porto. Mestre em Cultura e Interactividades pela Universidade da Beira Interior. Formadora certificada (CCP) e e-Formadora, com formação especializada em Saúde Mental e Gestão do Stress. Experiência consolidada em formação e consultoria em comunicação em Portugal e no Brasil.