Situações de crise: comunicação e redes sociais

Curso de Verão de curta-duração

Local: Porto
Duração: 3 horas
Horário: terça-feira, 21 de agosto, das 18:30 às 21:30 horas
Investimento: Inscrição 45€
Inscrições limitadas


Docente
João Paulo Meneses
Doutoramento em comunicação pela Universidade de Vigo, jornalista há mais de 30 anos e docente de comunicação há mais de 20. Tem um percurso de 25 anos como colaborador da TSF.


Sumário
Antes da Internet era relativamente fácil conter a dimensão de uma crise e, delimitada no espaço e no tempo, preparar a resposta. A Internet e sobretudo as redes sociais fizeram explodir o que antes se sabia sobre crises de comunicação. No tempo que ela demora a espalhar-se (quase instantâneo), no espaço que ocupa (basicamente, o infinito) e, por tudo isto, nas proporções que vai assumir. O que antes se sabia tem de ser adaptado à nova realidade; noutros casos são precisas novas ideias para novos desafios.


Objetivos
Esta formação pretende, a partir de inúmeros exemplos (nacionais e internacionais) encontrar as melhores soluções para diversos tipos de crises provocadas ou que simplesmente transbordam para as redes sociais – outro fenómeno novo.


Público-alvo
Este curso interessa:
  • Figuras públicas com exposição mediática;
  • Gestores de conteúdos em redes sociais;
  • Assessores de imprensa/comunicação;
  • Gestores de marketing;
  • Estudantes e professores ligados à comunicação;
  • Outros profissionais de comunicação.

Condições de inscrição
Este curso de curta duração é de inscrição livre não sendo necessária a apresentação de pré-requisitos. Para efetuar a inscrição basta enviar o formulário disponibilizado abaixo na página. A inscrição só é validada após o pagamento e envio do comprovativo para o email: secretaria@esj.pt.


Programa

1. - Crises: antes e depois da Internet e das redes sociais
2. - Características relevantes das redes sociais – apagar conteúdos
3. - O “pedido de desculpas”
4. - Quando o silêncio é a melhor solução
5. - Nem pedido de desculpas nem silêncio – o que resta (Streisand effect)
6. - O humor como solução?


 

Contactos

Rua Júlio Dinis,
Edifício Parque Itália,
nº 764, 8º Dto,
4050-012 Porto
Telefone:
+351 22 600 30 65
FAX:
+351 22 040 09 22
E-mail:
secretaria@esj.pt

Pré-inscrição